Satış ve Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 19 Ekim 2026
Bu koşullar nowiht.com'un kullanımına ve sitede verilen siparişlere uygulanır. Sipariş vermeden önce lütfen okuyun.
Taraflar ve kapsam
nowiht.com'u THE Q TEKSTİL TASARIM SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ işletir. Siparişlerde satıcı, teslimat ülkesine göre belirlenir: Türkiye'de THE Q TEKSTİL TASARIM SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ; Avrupa Birliği, Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre'de KBK International GmbH; Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Avustralya'da NOWIHT LLC. Satıcı, ödeme adımında ve sipariş teyidinde açıkça gösterilir.
Tüketici olarak yaşadığınız ülkenin sizi koruyan zorunlu hükümleri saklıdır.
Hesap ve sitenin kullanımı
- Hesap bilgilerinizin doğru ve güncel olmasından ve şifrenizin gizliliğinden siz sorumlusunuz.
- Siteyi hukuka aykırı amaçlarla, otomatik veri toplama araçlarıyla veya sitenin işleyişini bozacak şekilde kullanamazsınız.
- Bu koşullara aykırı kullanım halinde hesabınızı askıya alabiliriz.
Ürün bilgileri ve fiyatlar
Ürünleri doğru tanıtmaya özen gösteririz; renkler ekrana göre küçük farklılıklar gösterebilir.
Fiyatlar vergiler dahildir. Teslimat ücreti ve ödeyeceğiniz toplam tutar, ödeme bilgilerinizi girmeden önce sipariş özetinde gösterilir.
İndirimli fiyatlarda gösterilen önceki fiyat, mevzuatın öngördüğü referans fiyattır.
Siparişin verilmesi ve sözleşmenin kurulması
Ürünleri sepete ekler, teslimat bilgilerinizi girer, sipariş özetini kontrol eder ve ödemeyi onaylarsınız. Ödeme butonuna basmanız, ödeme yükümlülüğü altına girdiğiniz anlamına gelir.
Siparişinizi aldığımızı gecikmeksizin e-postayla bildiririz; sözleşme sipariş teyidiyle kurulur.
Türkiye'den verilen siparişlerde, ödemeden önce Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi gösterilir ve onayınız alınır; her iki belge siparişten sonra e-posta adresinize gönderilir.
Adımlar ve hataları düzeltme araçları İşlem Rehberi sayfasında anlatılır.
Ödeme
Kabul edilen ödeme araçları ödeme adımında gösterilir. Kart bilgileriniz bizde saklanmaz; ödemeyi lisanslı ödeme kuruluşu işler.
Teslimat
Teslim süresi ve teslimat ücreti ödeme adımında gösterilir; teslim, siparişin bize ulaşmasından itibaren her durumda 30 günü geçmez.
Ürün size veya belirttiğiniz kişiye teslim edilene kadar oluşan kayıp ve hasardan satıcı sorumludur. Pakette hasar görürseniz kargo görevlisine tutanak tutturmanızı ve bize bildirmenizi rica ederiz.
Cayma hakkı ve iade
- Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. NOWIHT bu süreyi teslimden itibaren 30 güne uzatır.
- Cayma bildiriminizi hello@nowiht.com adresine yazarak veya sitedeki iade bölümünden yapabilirsiniz; bildiriminizin bize ulaştığını hemen teyit ederiz.
- Ürünü bildiriminizden itibaren 14 gün içinde geri göndermeniz gerekir. Ürünü kullanım talimatına uygun denemeniz nedeniyle oluşan değişikliklerden sorumlu değilsiniz.
- Türkiye'den yapılan iadelerde iade kargo ücreti alınmaz. Diğer ülkelerdeki iade koşulları İade Koşulları sayfasındadır.
- Ödediğiniz tutarın tamamını, teslimat ücreti dahil, ürünün bize veya iade için belirtilen taşıyıcıya tesliminden itibaren 14 gün içinde, ödemede kullandığınız araçla ve tek seferde iade ederiz.
- Kişiye özel hazırlanan ürünler gibi mevzuattaki istisnalar saklıdır.
Ayıplı ürün
Ürün ayıplıysa yasal seçimlik haklarınızı kullanabilirsiniz: sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız benzeriyle değişim. Ayıplı ürünlerin iade masrafı satıcıya aittir.
Fikri mülkiyet
Sitedeki metin, görsel, tasarım ve yazılımlar NOWIHT'a veya lisans verenlerine aittir; izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve ticari amaçla kullanılamaz.
Sorumluluk
Siteyi kesintisiz ve hatasız sunmaya özen gösteririz. Tüketici olarak kanundan doğan haklarınız saklıdır; bu koşullardaki hiçbir hüküm bu hakları sınırlamaz.
Şikâyet ve uyuşmazlıklar
Şikâyetlerinizi hello@nowiht.com adresine iletebilirsiniz.
Türkiye'de, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda dava öncesi arabulucuya başvurulması şartıyla tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.
Avrupa Birliği'nde yaşıyorsanız, yaşadığınız ülkenin tüketicileri koruyan zorunlu hükümleri ve mahkemeleri saklıdır.
Değişiklikler
Bu koşulları güncelleyebiliriz. Siparişinize, siparişi verdiğiniz andaki koşullar uygulanır.
İletişim
Sorularınız için İletişim sayfasını kullanabilir veya hello@nowiht.com adresine yazabilirsiniz.
Sorunuz mu var?
Ekibimiz yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.
