İşlem Rehberi
Son güncelleme: 19 Ekim 2026
Bu rehber, nowiht.com'da siparişin nasıl verildiğini, sözleşmeye nasıl ulaşacağınızı, hataları nasıl düzelteceğinizi ve uyuşmazlık halinde başvuru yollarını anlatır.
Sipariş adımları
- Ürünü, rengini ve bedenini seçin; beden için Find My Size'dan yararlanabilirsiniz.
- Ürünü sepete ekleyin; sepette adedi değiştirebilir veya ürünü çıkarabilirsiniz.
- Ödeme adımında teslimat bilgilerinizi girin.
- Ürünleri, vergiler dahil toplam tutarı ve teslimat ücretini sipariş özetinde kontrol edin.
- Ödeme bilgilerinizi girin ve siparişi onaylayın; onay butonu ödeme yükümlülüğü doğurur.
- Siparişinizin alındığını e-postayla bildiririz.
Sözleşmenin saklanması ve erişim
Sipariş teyidi ve sipariş özeti e-posta adresinize gönderilir. Satış ve Kullanım Koşulları bu sitede yayımlanır; dilediğiniz an görüntüleyebilir ve yazdırabilirsiniz.
Üye girişi yaptıysanız siparişlerinize hesabınızdaki Siparişlerim bölümünden ulaşabilirsiniz. İşlem kayıtlarını mevzuat gereği 10 yıl saklarız ve talep ederseniz bir kopyasını e-postayla iletiriz.
Hataları düzeltme araçları
- Sepette ürün adedini değiştirebilir veya ürünü çıkarabilirsiniz.
- Ödeme adımında teslimat bilgilerinizi, ödemeyi onaylamadan önce düzenleyebilirsiniz.
- Sipariş özeti, ödeme onayından önce bütün bilgileri bir arada gösterir; geri dönüp değiştirebilirsiniz.
Gizlilik kuralları
Kişisel verilerinizi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası uyarınca işleriz.
Uyuşmazlık çözümü
Şikâyetlerinizi hello@nowiht.com adresine iletebilirsiniz. Türkiye'de, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda dava öncesi arabulucuya başvurulması şartıyla tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.
İletişim
Şirket bilgilerimiz ve iletişim kanallarımız İletişim sayfasındadır.
Sorunuz mu var?
Ekibimiz yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.
